Impara il processo e i metodi per scoprire le esigenze, le opinioni e i comportamenti delle persone e applicali per guidare lo sviluppo di prodotti e servizi di successo. La ricerca incentrata sulle persone fornisce le competenze pratiche per aiutarti a comprendere le opinioni, i comportamenti, le aspettative e gli obiettivi delle persone per l'utilizzo di un prodotto o servizio e come applicare queste abilità con empatia, onestà e pragmatismo.

L'arte di emulare la vita: progettare su scala biologica! Questo corso prevede una ricerca attiva e una previsione reattiva; non implica l'estrazione dalla natura, implica l'apprendimento da essa. Gli esseri umani non sono semplicemente osservatori della natura, come se la guardassimo da una bolla. Siamo al 100% nella natura.