Master online in gestione dell'ufficio di farmacia
Madrid, Spagna
Master
DURATA
12 mesi
LINGUE
Spagnolo
RITMO
Tempo pieno
SCADENZA DELLA DOMANDA
LA PRIMA DATA DI INIZIO
TASSE UNIVERSITARIE
FORMATO DI STUDIO
Insegnamento a distanza
Il Master online in Gestione di uno studio di farmacia è stato progettato per offrire agli studenti l'opportunità di formarsi, adattarsi ed essere in grado di affrontare e sviluppare le diverse competenze che consentiranno loro di gestire con successo uno studio di farmacia. Per raggiungere questo obiettivo, focalizziamo gli obiettivi del Master su:
- Gestire una farmacia dal punto di vista aziendale e imprenditoriale
- Acquisire competenze finanziarie, di negoziazione e di gestione dei fornitori
- Mantenere un controllo finanziario e dei fornitori giornaliero ottimale
- Individuazione di nuove opportunità di business e digitalizzazione della farmacia
- Conoscere gli aspetti legali e fiscali della gestione di una farmacia
- Gestire il team e le risorse umane della farmacia
Negli ultimi anni, le farmacie comunitarie sono state immerse in un processo di cambiamento ed evoluzione, guidato in gran parte dalla digitalizzazione, dal facile accesso alle informazioni e dai cambiamenti nelle abitudini dei loro clienti. Tutto ciò ha portato a una trasformazione nel concetto di farmacia.
Ecco perché parte del successo risiede nella buona gestione della nostra farmacia, non solo nell'aspetto digitale, ma anche nella gestione esecutiva delle attività. Vuoi portare la tua farmacia a un livello superiore?
Perché studiare il Master online in Gestione degli uffici di farmacia con CESIF ?
- Metodologia pratica e applicata ONLINE: lo sviluppo delle conoscenze attraverso metodologie attive applicate a modelli formativi online consente agli studenti di conciliare lo studio con il resto dei loro impegni di vita professionale e personale.
- Monitoraggio personalizzato: oltre al corpo docente, gli studenti avranno a disposizione un gruppo di tutor che seguiranno personalmente i loro progressi, per guidarli in ogni fase e risolvere eventuali difficoltà che potrebbero presentarsi durante il percorso.
- Collegamento con la realtà del settore: sia il Responsabile del Master, che ne progetta e ne indirizza l'erogazione, sia il corpo docente sono composti da professionisti attivi, il che garantisce il collegamento con la realtà lavorativa e l'applicazione diretta delle conoscenze da parte dello studente al proprio lavoro.
Scheda tecnica
Informazioni generali
- Inizio: Chiamata aperta
- Durata: 12 mesi
- Equivalenza: 60 ECTS
- Metodologia: 100% online
- Valutazione continua delle conoscenze
convocazioni
Gli studenti hanno la possibilità di pianificare il proprio programma di allenamento insieme ai loro tutor. In questo modo, ogni futuro studente potrà stabilire il momento in cui il resto dei suoi compiti gli consentirà un maggiore rendimento accademico e il momento in cui potrà applicare le conoscenze acquisite durante il percorso formativo nel suo ambito professionale.
metodologia
Questo programma di Master online si sviluppa nell'arco di 1 anno accademico.
Durante questo periodo verranno attive 2 lezioni virtuali a settimana e ogni studente avrà la possibilità di richiedere al proprio tutor personale i tutorial virtuali che riterrà necessari per risolvere eventuali difficoltà che dovesse incontrare durante lo studio dei contenuti.
- Campus virtuale 24 ore su 24, 7 giorni su 7: gli studenti possono accedervi 24 ore al giorno, 7 giorni su 7 da qualsiasi dispositivo dotato di connessione Internet.
- Compatibilità con la vita lavorativa e familiare: ogni studente decide dove, quando e come vuole/può accedere ai contenuti del corso, tenendo conto anche delle altre responsabilità professionali e familiari che occupano la sua vita quotidiana.
- Consulenza personalizzata: dal primo momento fino alla fine del percorso formativo, gli studenti saranno affiancati da professionisti qualificati a cui potranno rivolgersi per risolvere qualsiasi problematica dovesse presentarsi.
- Contenuti costantemente aggiornati: Per garantire la massima qualità della nostra formazione, i nostri contenuti sono soggetti a continua revisione e aggiornamento da parte del nostro corpo docente, garantendo l'applicazione diretta in ambito professionale delle conoscenze acquisite durante il corso.
Il Master online in Pharmacy Office Management è strutturato in 10 blocchi di contenuti, in modo da coprire tutti gli aspetti necessari per una formazione completa dello studente:
Definizione e aspetti fondamentali dell'ufficio di farmacia
- Cos'è una farmacia?
- Chi è chi in farmacia?
- Obblighi della farmacia: distribuzione, segnaletica, regolamenti.
- Procedure di distribuzione attive.
- Fatturazione delle prescrizioni.
- Sistemi informativi e tecnologie.
- Informazioni essenziali sull'OOFF.
- Legge sulla regolamentazione farmaceutica.
- Ispezione presso l'ufficio della farmacia.
- Altri servizi.
Persone e sviluppo aziendale
- Gruppi professionali in farmacia.
- Tipologia di contratto in farmacia.
- Gestione del personale.
- Stipendi e salari.
- Assicurazione.
- Leadership.
- Selezione del personale.
- Responsabilità sociale d'impresa.
Gestione dei fornitori e delle scorte
- Scandalo di droga.
- Tipi di fornitori.
- Cooperative farmaceutiche.
- Servizi per i soci.
- Condizioni commerciali con fornitori e laboratori.
- Gestione delle scorte.
- Gestione delle categorie.
- Fidelizzazione del cliente.
Gestione degli acquisti
- Terminologia relativa agli acquisti.
- Tipi di ordini.
- Scadenze e ricevute.
- Negoziazione con i fornitori.
- Fissazione dei prezzi.
- Redditività delle tipologie di ordine.
- Gestione dell'inventario.
- Controllo del Tesoro.
Contabilità e finanza
- Aliquote IVA.
- Sovrapprezzo di equivalenza: cos'è e come influisce.
- Tasse.
- Tipi di attività in una farmacia.
- Piano finanziario.
- Tipi di pagamento.
- Indicatori.
- Formule giornaliere.
- Dashboard giornaliera.
marketing
- Concetto di vendita al dettaglio.
- Le 7 P del commercio al dettaglio.
- Piano strategico.
- Piano di marketing
- Sviluppo del tuo MARCHIO FARMACIARIO.
- Cliente.
- La farmacia dall'interno.
- La farmacia dall'esterno.
- Come scegliere un buon assortimento.
Digitalizzazione dello Studio Farmacia
- Come digitalizzare la tua farmacia senza avere una presenza online.
- E-commerce e principali piattaforme.
- Vendita sociale.
- L'importanza dei dati.
- Sicurezza informatica e Big Data.
- Mercato.
- Soluzioni digitali per la farmacia.
- Cambiamenti nei processi interni.
- Digitalizzazione senza e-commerce.
Master Class: come impostare un e-commerce di successo
Comunicazione, pubblicità e pubbliche relazioni. PP.
- Comunicazione interna
- Tecniche di vendita e consulenza farmaceutica.
- Pubblicità.
- Comunicazione.
- PR. Reputazione e CSR in farmacia.
- Pubblicità sui canali digitali.
- Altri tipi di pubblicità.
- Indicatori chiave di prestazione (KPI).
Acquisto e vendita di uno studio di farmacia
- Come acquistare una farmacia.
- Come vendere una farmacia.
- Tipi di vendita.
- Caso pratico
Il Master online in Pharmacy Office Management fornisce agli studenti una formazione teorica e pratica perfetta per:
- Neolaureati che vogliono accedere a una posizione in uno studio di farmacia
- Farmacisti che vogliono fare un ulteriore passo avanti per ottimizzare la gestione e ottenere così risultati migliori e/o migliorare la propria presenza digitale
- Farmacisti che desiderano assumere ruoli di maggiore responsabilità
- Farmacisti che intendono acquisire una farmacia e desiderano avere la formazione adeguata per affrontare con successo un nuovo progetto
- Farmacisti che stanno per aprire una nuova farmacia
Pertanto, lo studente avrà tre aree principali in cui svilupparsi professionalmente:


