Faculty of Engineering of the University of Porto
Master in Ingegneria e gestione dei servizi
Porto, Portogallo
Master
DURATA
2 anni
LINGUE
Inglese
RITMO
Tempo pieno, Mezza giornata
SCADENZA DELLA DOMANDA
LA PRIMA DATA DI INIZIO
TASSE UNIVERSITARIE
EUR 6000
FORMATO DI STUDIO
Nel campus
Consulenza accelerata
Contattando la scuola, avrai accesso a una consulenza prioritaria gratuita per qualsiasi domanda di studio e di candidatura.
Che cos'è l'ingegneria e la gestione dei servizi?
Il Master in Ingegneria dei Servizi adotta un approccio didattico a forma di "T" per concepire, sviluppare, implementare e gestire sistemi di servizio abilitati dalla tecnologiabasandosi sul background dello studente (prima laurea) e aggiungendo competenze interdisciplinari nell'ingegneria e nella gestione dei servizi.
MESG ha un approccio ingegneristico che è una caratteristica distintiva rispetto ad altri Service Master. Questo approccio ingegneristico comporta tre aspetti principali:
- Approccio sistemico, fondamentale per affrontare sistemi di servizi che integrano persone, processi e tecnologie (ad esempio l'assistenza sanitaria).
- Progettazione e gestione dei processi, fondamentale per i servizi che sono "processi e attività".
- Competenze ICT, che attualmente sono fondamentali per affrontare i servizi pervasivi basati sulla tecnologia.
- Forte approccio ingegneristico CDIO, con apprendimento basato su progetti per sviluppare competenze in modo che gli studenti possano concepire, sviluppare, implementare e gestire sistemi di servizio, con una forte attenzione ai sistemi di servizio abilitati dalla tecnologia.
Chi dovrebbe applicare?
Essendo una laurea magistrale (secondo ciclo), il MESG inizia con un gruppo di studenti multidisciplinari, per lo più provenienti da ingegneria o management.
I candidati al MESG devono essere in possesso di una buona laurea o di un titolo equivalente (180 ECTS) in Ingegneria, Scienze ingegneristiche, Informatica, Matematica, Economia o Management. In base al background di ciascun candidato, è possibile definire un piano di studi che integri al meglio le competenze pregresse.
È richiesta la conoscenza della lingua inglese.
Programma
Gli studenti MESG a tempo pieno dovranno lavorare a tempo pieno sui corsi e sui progetti durante i due anni. Pertanto, questo programma non è compatibile con lavori a tempo pieno. Tuttavia, un numero significativo di corsi viene tenuto il venerdì e il sabato mattina. Pertanto, potrebbe essere possibile completare il MESG mentre si lavora.
Numero chiuso
Il corso si svolgerà con un massimo di 30 partecipanti.
Tesi
Da quando i primi studenti si sono uniti a MESG nel 2007, sono state completate con successo più di 200 tesi di laurea o progetti. Gli argomenti delle tesi includono operazioni di servizio, processi aziendali, progettazione di servizi, tra gli altri.
La tesi di laurea o il progetto si svolgono a tempo pieno presso un istituto selezionato, secondo un programma di lavoro precedentemente definito e secondo uno specifico protocollo tra tale istituto, la FEUP e lo studente.
Il progetto ha una durata di circa 20 settimane (30 ECTS – 810 ore) e generalmente prevede le seguenti attività:
- Definizione dettagliata del problema
- Articolo di letteratura
- Definizione di metodologia
- Raccolta dati e analisi/sviluppo di una soluzione
- Preparazione del documento di tesi
- Presentazione pubblica finale e discussione con un comitato di valutazione
Il progetto avrà un consulente designato da FEUP e potrebbe avere un consulente presso l'istituzione ospitante del progetto, che può essere un'azienda o un'organizzazione di ricerca. È anche possibile realizzare il progetto all'interno di un'unità di ricerca di FEUP.
Prima di iniziare il progetto di tesi, gli studenti MESG seguono un corso sulla metodologia della ricerca.
La combinazione unica di competenze di ingegneria dei servizi e di gestione dei laureati MESG li rende particolarmente capaci di:
- Progettazione e implementazione di servizi basati sulla tecnologia, promuovendo l'innovazione nelle organizzazioni.
- Supportiamo le aziende IT nello sfruttamento della loro tecnologia per creare soluzioni di servizi di valore, in particolare nell'interfaccia tra IT e servizi.
- Supportiamo le aziende manifatturiere nell'aggiunta di componenti di servizio di valore alla loro offerta, al fine di creare soluzioni più complete per i loro clienti.
- Comprendere, modellare e progettare i processi aziendali nelle organizzazioni.