London Business Training & Consulting

Elementi essenziali della gestione del settore pubblico

Partecipando a questo corso, esplorerete il ruolo richiesto ai responsabili dei servizi end-to-end in un ente pubblico. Potrete:

• capire come i servizi pubblici contribuiscono agli obiettivi più ampi della comunità di migliorare la salute pubblica e il benessere.
• essere in grado di guidare con successo l'intero servizio e di raggiungere i suoi risultati.
• essere in grado di garantire che la forza lavoro contribuisca efficacemente all'erogazione dei servizi.

Il corso si concluderà con un riepilogo dei punti chiave di apprendimento, seguito da un esercizio di pianificazione dell'azione al fine di applicare le conoscenze e le abilità acquisite immediatamente al ritorno al lavoro. Il supporto post-corso è disponibile anche in relazione all'implementazione del piano d'azione, fino a sei (6) mesi dopo il completamento del corso.

ordine del giorno

Migliorare la salute pubblica e il benessere

• Il "business case" per investire nei servizi pubblici
• Definizione di salute pubblica e benessere
• Esplorare come i servizi pubblici aiutano a fornire i risultati più ampi
• Lavorare in collaborazione con altre autorità pubbliche

Gestire un servizio pubblico end-to-end

• Il "business case" per investire nei servizi pubblici
• Definizione di salute pubblica e benessere
• Esplorare come i servizi pubblici aiutano a fornire i risultati più ampi
• Lavorare in collaborazione con altre autorità pubbliche

Settore pubblico - Gestione delle persone

• Il "business case" per investire nei servizi pubblici
• Definizione di salute pubblica e benessere
• Esplorare come i servizi pubblici aiutano a fornire i risultati più ampi
• Lavorare in collaborazione con altre autorità pubbliche

Gestione del rischio

• Rischi finanziari
• Rischi per le persone
• Rischi operativi

Rassegna del corso

• Riepilogo e riepilogo dei principali obiettivi di apprendimento
• Pianificazione

Destinatari

Questo corso è adatto a manager del settore pubblico che sono, o che intendono essere, leader di servizi pubblici end-to-end, cioè l'intero servizio piuttosto che elementi specifici.

Risultati di apprendimento

Al termine di questo corso, sarai in grado di:

• Concentrarsi sulla garanzia che tutti gli elementi del servizio siano adatti allo scopo nel presente e nel medio termine.
• Mantenere una panoramica dell'erogazione del servizio.
• Comprendere quando e come "intervenire" nelle operazioni.
• Gestisci le finanze di un servizio end-to-end.
• Implementa un piano d'azione sul posto di lavoro utilizzando le conoscenze e le abilità acquisite durante il corso.