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Strategia del settore pubblico avanzato

Questo corso fornisce una visione e una comprensione per creare e pianificare con successo la realizzazione di politiche del settore pubblico estremamente impegnative. Analizza le numerose e spesso contrastanti priorità strategiche all'interno del settore pubblico e come raggiungere un compromesso per creare e attuare una politica coesa e coerente. Si discutono i requisiti fondamentali di un processo di pianificazione strategica strutturato. Tuttavia, è essenziale ricordare che la pianificazione strategica avviene in un contesto politico più ampio, spesso in continuo mutamento e soggetto a una pletora di interessi e influenze, per cui la creazione di una strategia non può avvenire in modo isolato. La comprensione, l'apprezzamento e la consultazione degli stakeholder sono essenziali per il successo di una politica, e per questo motivo consideriamo in modo approfondito come raggiungere questo obiettivo. Tuttavia, una politica non può essere attuata senza risorse, che devono essere valutate e adeguate ai requisiti per ottenere i risultati richiesti, che studieremo in questo corso.

Questo corso offre una visione approfondita dei fattori complessi e interrelati che aiutano o ostacolano il successo dell'attuazione delle politiche del settore pubblico. La grande maggioranza delle politiche del settore pubblico non raggiunge i risultati previsti. Spesso sforano il budget, sono straordinariamente in ritardo, hanno conseguenze indesiderate, non raggiungono il livello di servizio desiderato, sono irrilevanti, non sono volute o semplicemente falliscono. Il corso permette di capire come e perché la strategia del settore pubblico può funzionare. Fornisce strumenti, tecniche e modelli su come comprendere le esigenze e i requisiti, e quindi gestire le influenze e gli interessi, per garantire risultati politici di successo. Si concentra su come creare, implementare, valutare e aggiustare le politiche durante il loro svolgimento. Analizziamo i fattori chiave necessari per un'attuazione di successo a livello globale, nazionale e locale. I rischi e le crisi sono sempre presenti nell'arena politica e discutiamo di come analizzare, anticipare, valutare e reagire a queste e ad altre crisi specifiche che potrebbero sorgere in qualsiasi momento, assicurandoci che non distolgano l'attenzione dalla fornitura dei servizi di qualità attesi e richiesti.

Il corso si concluderà con un riepilogo dei punti chiave di apprendimento, seguito da un esercizio di pianificazione dell'azione al fine di applicare le conoscenze e le abilità acquisite immediatamente al ritorno al lavoro. Il supporto post-corso è disponibile anche in relazione all'implementazione del piano d'azione, fino a sei (6) mesi dopo il completamento del corso.

ordine del giorno

Visione e pianificazione strategica

• Priorità strategiche: definire obiettivi significativi
• Il processo di pianificazione strategica
• Incorporare le influenze e gli interessi complessi nella creazione di una strategia
• Analisi interna

Politica e settore pubblico

• Anticipare e rispondere ai cambiamenti dei governi e dei politici
• Dipendenti pubblici che lavorano direttamente con i rappresentanti eletti
• Allineare e risolvere il conflitto tra obiettivi politici, richieste contrastanti e priorità incompatibili.
• Mantenere gli standard di continuità del servizio

Identificazione, analisi, allineamento e coinvolgimento degli stakeholder

• Identificare tutte le parti interessate e monitorare i cambiamenti all'interno e tra di esse
• Costruire in modo appropriato le relazioni con le parti interessate
• Come gestire interessi e obiettivi contrastanti e conflittuali
• Formulare un piano completo per coinvolgere, motivare, impegnare e monitorare tutti gli stakeholder, soprattutto in caso di cambiamento.

Valutazione e allocazione delle risorse

• Valutazione delle risorse attualmente disponibili
• Valutazione strutturata dei gruppi di risorse necessarie
• Allocazione delle risorse in modo efficiente ed efficace
• Ottenere il massimo da ogni risorsa

Politica del settore pubblico - Pianificazione e revisione strategica

• Analisi completa del fallimento delle politiche del settore pubblico
• Tecniche per il successo strategico
• Come le politiche di successo raggiungono i risultati desiderati
• Influenze a livello globale, nazionale e locale

Attuazione della strategia del settore pubblico

• Fattori chiave per un'implementazione di successo
• Adeguamento ai cambiamenti di leadership
• Gestione dei progetti e sviluppo delle capacità
• Monitoraggio, misurazione, verifica e adeguamento dei risultati rispetto agli obiettivi.

Gestione delle crisi e dei rischi strategici nel settore pubblico

• Il ciclo di gestione del rischio
• Identificare e valutare le fonti di rischio
• Possibili decisioni da prendere per affrontare il rischio
• Reazione, controllo e risposta alle crisi

Superare le sfide strategiche nel settore pubblico

• Sfide esterne
• Sfide interne
• Ristrutturazione importante vs. adeguamenti incrementali
• Il cambiamento è la norma, non l'eccezione

Rassegna del corso

• Riepilogo e riepilogo dei principali obiettivi di apprendimento
• Pianificazione

Destinatari

Questo corso è adatto a un'ampia gamma di professionisti, ma sarà di grande utilità sia per i professionisti esperti che per quelli nuovi o aspiranti tali:

• Segretari permanenti, Segretari di Gabinetto e tutti i dipendenti pubblici.
• Dirigenti e presidenti di organizzazioni non profit e di enti di beneficenza.
• Alti funzionari del settore pubblico che lavorano alle dirette dipendenze dei politici.
• Responsabili politici, manager e pianificatori eletti e nominati di governi, agenzie pubbliche e organizzazioni non profit.
• Consiglieri comunali, sindaci, dirigenti comunali, amministratori e pianificatori.
• Funzionari di alto livello che collaborano con i servizi pubblici per ottenere risultati più ampi per la comunità, ad esempio salute e benessere pubblico, sviluppo economico e relazioni comunitarie.
• I capi della polizia, i capi dei vigili del fuoco e il loro personale.
• Membri del consiglio scolastico, amministratori e personale.
• Membri del Consiglio di Amministrazione e Segretari della Società.
• Amministratori non esecutivi
• Direttori, Vicedirettori e Dirigenti.
• Capi dei dipartimenti
• Leader della trasformazione
• Gestori del cambiamento
• Responsabili e personale di CSR e sostenibilità.
• Manager e professionisti del rischio.
• Dirigenti e responsabili delle relazioni con la comunità.
• Responsabili e addetti alla salute, alla sicurezza e all'ambiente.
• Manager e professionisti del settore legale e della conformità.
• Manager e personale che desiderano sviluppare pratiche strategiche responsabili.
• Manager e personale che si occupano di influenzare o implementare le strategie organizzative.
• Chi desidera capitalizzare e cogliere tutte le opportunità strategiche per la propria organizzazione.
• Chi desidera promuovere il successo strategico della propria organizzazione.

Risultati di apprendimento

Al termine di questo corso, avrai:

• Analizzare i fattori chiave che portano al successo della pianificazione del settore pubblico e non profit e sapere come applicarli.
• Una comprensione completa del ruolo e dell'influenza della politica nella pianificazione e nell'adeguamento della politica strategica.
• Identificate tutte le parti interessate e apprezzate l'importanza di un approccio sistematico alla consultazione, al coinvolgimento e alla comunicazione.
• Accertare le risorse attualmente esistenti, quelle necessarie e come aumentare la capacità e l'abilità complessiva delle risorse.
• Sviluppo di un processo per la creazione e lo sviluppo di un piano politico di successo per il settore pubblico o no-profit all'interno di un contesto globale sempre più influente.
• Una comprensione completa dei requisiti chiave per implementare le politiche del settore pubblico in modo efficace, efficiente e che porti al livello di risultato e di servizio desiderato, adattandosi man mano che si procede, se necessario.
• Identificare tutte le fonti di rischio e valutarle per decidere come gestirle. Saprete come reagire quando un rischio diventa una crisi.
• Gli strumenti, le tecniche e la fiducia per superare l'enorme gamma e profondità di sfide che il settore pubblico e le organizzazioni non profit devono affrontare.
• Sviluppato un piano d'azione da attuare sul posto di lavoro utilizzando le conoscenze e le abilità acquisite durante il corso.