37 Rapporti con i clienti Degree Programs

Il Master in Customer Experience & Innovation presso EAE Business School Madrid mira a formare professionisti con solide conoscenze per guidare con successo i processi di innovazione. Questo master riunisce tutto ciò di cui hanno bisogno i futuri leader dell'innovazione e specialisti nello sviluppo di prodotti e servizi, sempre da una prospettiva molto pratica.

Il GBSB Global MBA with Customer Experience in Digital Environment Track di Barcellona è un programma pionieristico progettato per fondere la formazione aziendale tradizionale con concetti avanzati di customer experience e ambienti digitali. Accreditato a livello internazionale e riconosciuto tra i migliori programmi MBA in Spagna, pone l'accento su pratiche sostenibili, business etico, imprenditorialità, leadership e risoluzione di problemi innovativi. Utilizzando metodi di insegnamento all'avanguardia e progetti reali, questo programma offre un'esperienza di apprendimento completa e pratica che fornisce agli studenti le competenze e le conoscenze necessarie per eccellere nell'ambiente economico globale.

Il Master in Gestione Doganale e dei Processi è il primo programma MBA nel campo doganale in Lituania. Al termine del corso, i laureati conseguiranno il titolo internazionale di Master in Business Administration (MBA).

Il BTS NRC o BTS NDRC remoto mira a formare venditori e responsabili delle vendite. Sarai così formato alla gestione della relazione con il cliente in modo globale ma anche alle tecniche di prospezione nell'ottica di aumentare il fatturato della tua azienda. A contatto diretto con i clienti così come sui canali digitali, il rappresentante di vendita instaura con i propri clienti un rapporto stretto e duraturo, implementando soluzioni su misura che soddisfano pienamente le loro esigenze. Focalizzata sulle relazioni con i clienti, la Negoziazione e Digitalizzazione delle Relazioni con i Clienti BTS ti consentirà di essere efficiente nella negoziazione e nelle vendite a diretto contatto con il cliente, in particolare per la promozione.

Questo corso di diploma online gratuito insegna come fornire un eccellente servizio clienti quando si ha a che fare con il pubblico.

Un corso online gratuito sullo sviluppo di competenze di qualità nel servizio clienti - con certificato.

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il "servizio clienti" descrive l'assistenza che un'azienda fornisce ai propri clienti. Questo corso spiega come fornire un ottimo servizio di assistenza clienti al telefono. Vengono illustrate le tecniche di "disinnesco" e le pratiche di gestione dei clienti per aiutarvi a costruire un buon rapporto con i clienti al telefono. Perché dovreste fornire un ottimo servizio clienti? Che cos'è la vera fedeltà del cliente? Questo corso sull'assistenza clienti risponde a queste domande e migliora le vostre capacità di comunicazione.

Il programma di Master in Data-Driven Marketing, con una specializzazione in ricerche di marketing e CRM, colma una lacuna nella formazione di alto livello di manager, personale tecnico e altri esperti di marketing. Si rivolge in particolare al personale tecnico e ai ricercatori di mercato, nonché ai professionisti coinvolti nella gestione delle relazioni con i clienti.

Il corso CRM e dati offre un'immersione profonda negli strumenti CRM e nel loro ruolo nella gestione dei dati. Acquisite le competenze essenziali per ottimizzare le interazioni con i clienti e prendere decisioni strategiche per il business. Intraprendete un viaggio dai fondamenti del CRM agli approfondimenti avanzati basati sui dati.

Scoprite come verificare l'autenticità dell'identità dei clienti e prevenire le frodi in questo corso online gratuito.

Con la Campbellsville University Online, potete seguire la vostra passione con un Master in Customer Experience (CX) e fare carriera in un solo anno. Il programma è stato progettato da voci di spicco nella gestione della CX per garantire che possiate acquisire le competenze necessarie per integrare le informazioni sui clienti con la progettazione operativa. Il candidato si preparerà a sostenere con fiducia l'esame Customer Experience Certified Professional (CXCP) e a fare carriera. Per saperne di più.

Con il Master of Customer Experience acquisirai conoscenze tecniche nel campo di UX, UI e AI, accedendo oggi a strumenti software fondamentali e imparerai come tutte queste competenze possono migliorare il tuo profilo in un mercato che richiede professionisti ibridi, unendo il loro business della conoscenza ma anche con solide basi tecniche.

Vuoi portare la tua conoscenza della gestione della catena di fornitura a un livello superiore? Vuoi fare il passo successivo nella tua carriera nella supply chain? Un Supply Chain Manager non è padrone di una sola area specifica della catena di fornitura; lui o lei è un maestro in tutte le aree, tra cui approvvigionamento, pianificazione, trasporto, distribuzione, magazzinaggio, gestione dell'inventario, servizio clienti e leadership strategica. Migliora le tue conoscenze e abilità professionali attraverso il nostro programma di master part-time.

Il GBSB Global Online MBA with Customer Experience in Digital Environment Track è un master completamente accreditato e riconosciuto a livello internazionale, molto apprezzato dai selezionatori di tutto il mondo. Il nostro programma, classificato al 20° posto a livello globale da QS Top MBA (2023) e inserito da Forbes tra le migliori scuole di business in Spagna, offre la flessibilità e la personalizzazione necessarie ai professionisti più impegnati. Aggiornato nel 2024, presenta corsi innovativi sulla customer experience, tra cui Innovation and Brand Building, Consumer Behavior and User Experience (UX) e Neuromarketing, che lo rendono uno dei programmi MBA più all'avanguardia e accessibili in Europa.